台灣中小企業急轉型 創新留才保衛戰 供應鏈與環境也大轉彎


2020.01.04/Business for Good撰文

B型企業協會與國泰金控、國泰人壽、資誠永續服務、嘉威聯合會計師事務所、台北市政府產業發展局等夥伴共同開展的「2019 Business for Good 創新影響力商業模式計畫」,於2020年1月4日假台北創新實驗室舉辦總決賽及成果發表暨慶祝大會。

共有19家企業與學生代表組隊、超過百人參與,從全球永續趨勢系列講座,到員工照顧、供應鏈社區發展/環境等共創工作坊,從聯合國永續發展目標(SDGs)探索企業願景開始,透過商業影響力評估(B Impact Assessment, BIA)瞭解企業目前的社會與環境影響力,從商業模式圖(Business Model Canvas)發展永續競爭力的策略議題,並討論可在企業內部開展的行動方案。1月4日的競賽正是這19家企業與學生代表接受評審公開檢視,更為團隊一舉贏得大獎的機會。

金獎團隊得主訊聯生物科技的預防醫療生態圈提案。由左至右:學生團隊-台大生物環境系統工程學系劉亞綸、台大工商管理學系陳佳卉、台大農業經濟學系陳紀曲;企業代表-訊聯生物科技財務處劉佩怡資深經理;頒獎者-資誠永續發展李宜樺總經理
銀獎團隊得主 – 松果購物的環保包材提案。從左至右:學生團隊- 國立台北大學企業管理研究所麥瑜軒、國立成功大學企業管理研究所葉柔辰、國立政治大學企業管理研究所張芷瑗;頒獎者- 嘉威聯合會計師事務所的施春成副所長。企業代表 – 松果購物股份有限公司王佩琦公關部總監及吳佩雯總經理。
泉州佶業機械的Fun for Good行動方案贏得銀獎 。從左至右:學生代表- 輔仁大學企業管理學系管理學研究所薛家威, 輔仁大學企業管理學系陳慧伃,輔仁大學企業管理學系邱暐琦;頒獎者- 嘉威聯合會計師事務所的施春成副所長。企業代表 – 泉州佶業機械詹國賢總經理、管理部顧問吳咨杏及董事長顏英宗。

脫穎而出的分別是銀獎得主為電商松果購物的環保包材提案,透過與廠商合作拓展供應鏈與消費者及松果購物的三方共益;同為銀獎得主,是泉州佶業機械的Fun for Good行動方案,期盼舉辦地方特色的戶外活動不僅開拓基層員工的生活圈更贏得更深的企業認同。銀獎得主團隊將會獲得B型企業台灣潛水所贊助的永續旅遊兩天一夜行程「優遊海洋,漫遊恆春」。最大獎金獎則由訊聯生物科技的團隊奪冠,其擴大供應鏈關係,把保險納入與醫院的通路擴大影響力,不僅開拓預防醫療的生態圈,更榮獲前往韓國參訪創新影響力B型企業的機會。

「流才」VS 「留才」

一家數百人的系統整合服務商苦惱如何留住新進員工,希望透過適性適能行動方案在一年內將員工離職率從兩位數降至個位數百分比。一家早年員工打拼讓公司成為數位印刷方案的領導廠商,計畫舉辦跨齡的分享會吸引員工,也激勵資深員工,最終希望員工在不同世代的共創中能達成創新轉型。

一家出版業者更因數位轉型,必須先從「人」的思維轉變開始,從旗下各個品牌的CEO下一階直屬主管先開始走向跨界合作的講座及分享會開始,從對話開始找到真正轉型的契機。「流才」、還是「留才」的問題,在慧與科技企業永續環境部江惠櫻協理分享如何貼心地照顧人才,及CSRone嚴德芬總經理帶領互動討論工作坊,彼此給予回饋,都有助於企業更加精準地針對永續策略議題提出改善的行動方案。

社區發展與供應鏈急轉彎

台灣領先的電子票證商為提升市占率,更想到將利益分享給需要的弱勢,透過商業模式講師方略管理顧問公司的沈美君設計總監的啟發與指導,及與其他企業互動討論,發展出利益結合公益的低收入戶晶片註記及愛心待用餐行動方案。

員工上千人的工業自動化網通設備商,以成為業界永續領導者自許,透過參與此計畫、在供應鏈講師 – 資誠永續服務的廖樺懋協理帶領的工作坊學習到如何確實將供應鏈連與永續相互結合;也從財團法人塑膠中心許祥瑞經理的分享,對將一個塑膠袋重複使用三年留下深刻印象。該公司代表計畫於明年舉辦供應商圓桌會議,從永續角度,建立更深刻的夥伴關係。此外,對於屢獲永續大獎的主要國際客戶,也將與之一起站在永續的視野,探索更進一步合作的可能性。

一家鋼珠製造業,面臨中國削價競爭壓力,希望能將製造過程中產生的廢熱加以回收,導入綠電,並取得國際環境管理認證,進而做到差異化競爭。講師台灣企業永續獎申永順秘書長給予直接的指導,並連結塑膠中心許祥瑞經理,期盼後續輔導綠色小巨人計畫。

總決賽評審代表之一政治大學商學院企管系林月雲教授講評:「看到企業願意把自己的挑戰拿出來一起討論策略議題及行動方案實在很感動;看到學生與企業的合作能侃侃而談,不論是討論員工的議題或是電商的環保包材、生醫科技擴大創新供應鏈及嘉惠消費者等等方案都十分精彩可期!」

B型企業協會理事長連庭凱頒獎時表示:「恭喜各位企業及學生代表的參與,就代表你們是贏家,而你們的行動提案更代表這個我們共同生活的世界是最大的贏家!」

嘉威聯合會計師事務所的施春成副所長回應:「 從嘉威想要成為一個有影響力的會計師事務所開始,開始在五六年前開始傳達我們的客戶,也就是3,000中小企業的企業月刊專訪;在那裏我們看見的台灣中小企業的營運挑戰及努力,在這裡我們更看到年輕世代加入後的可能有的改變,對於台灣中小企業能從走上這條影響力的轉型之路感到滿滿的希望。」

資誠永續發展服務公司的李宜樺總經理強調:「 很高興今天有機會與大家一起慶祝我們共同的成就。資誠會計師事務所在台灣已慶祝50年,但在永續發展服務領域透過公司治理、供應鏈管理等等提供企業諮詢服務才5年。因此加入Business for Good計畫,分享包含人力等實質的資源,正是我們實踐擴大與多方好夥伴一起持續往服務更多台灣的中小企業走上永續影響力的路上前進。」

真實上演在中小企業的日常營運中,來自於採購及人資主管、廠長、營運部副總、總經理特助、董事長等企業代表來到「2019 Business for Good創新影響力商業模式計畫」都深刻地瞭解改變,不會是一夜發生,但改變已來到!正如商業圓桌會議(Business Roundtable)的CEO們所承諾的,他們在追求「長期股東價值」的獲利過程中,更要投資員工、公平並有道德地善待供應商,支持社區,及透過擁抱永續的作法,保護環境。

感謝媒體的大篇報導:
-工商時報(2020/01/04):產業回歸初心 與學生共創永續工作坊
-中時電子報(2020/01/04):產業回歸初心 與學生共創永續工作坊
-經濟日報(2020/01/06):「2019 Business for Good」計畫 訊聯生技奪金獎
-聯合新聞網(2020/01/06):「2019 Business for Good」計畫 訊聯生技奪金獎
-工商時報(2020/01/07):創新影響力商業模式計畫 訊聯奪魁
-中時電子報(2020/01/07): 創新影響力商業模式計畫 訊聯奪魁

關於2019 Business for Good 創新影響力商業模式

B型企業協會今年與多方夥伴聯合推出一個為期三年的 Business for Good 計畫,這是一個接軌聯合國永續發展目標,透過商業模式改變提升台灣中小企業創新影響力,培育青年實力,由企業、各領域專家與年輕世代三方共創,一起掌握永續商機之培力計畫。官網:https://www.businessforgood.asia/